ACI-UGOSTITELJSTVO d.o.o.

Restoran Casablanca

Ulica grada Vukovara 271, Zagreb, Hrvatska

Telefon: 01/ 6040-390
Ocjena naših korisnika:
Vrlo dobro!
4,37 od 5
Ukupno glasova: 139
Vrlo dobro!
4,37 od 5
Ukupno glasova: 139
5 zvjezdica: 82
4 zvjezdice: 38
3 zvjezdice: 11
2 zvjezdice: 4
1 zvjezdica: 4
"Hrana je bila super, konobarica nas je posebno oduševila, jako ljubazna i profesionalna"
Antonio Tafra 23.11.2018.
"VRLO NEUGODNO ISKUSTVO. Izuzetno sam razočarana neprofesionalnošću i bezobrazlukom u komunikaciji prilikom pokušaja rezervacije stola. Pokušala sam rezervaciju učiniti dva i pola dana prije isteka rezervacije, no nitko se nije javljao (poziv je bio učinjen unutar radnog vremena naznačenog na web stranici restorana). Kada sam rezervaciju pokušala učiniti drugi dan (36 sati prije jasno navedenog isteka roka rezervacije), dobila sam odgovor kako je nemoguće učiniti rezervaciju jer je istekla (u tom trenu je još uvijek je bila aktualna na stranicama Ponude dana). Vlasnik ili voditelj restorana naveo je kako u slučaju navođenja roka odnosno datuma, primjerice 21.10. se izvršenje odnosi na dan ranije. U trenutku kada sam gospodinu objasnila da to nije točno poklopio mi je slušalicu. I nakon intervencije ljubazne djelatnice Ponude dana gospodin se držao svoje odluke o nemogućnosti iskorištavanja kupljene rezervacije."
Martina Miholić 02.11.2018.
"Draga Martina, sukladno telefonskom razgovoru, zao nam je na nastaloj situaciji i sto niste uspjeli dogovoriti termin koristenja. Buduci da se ponuda koristi od ponedjeljka do petka, i rok iskoristivosti je trebao biti prilagođen na danasnji datum pa se ovim putem ispricavamo na neusklađenosti napomena. Prema dogovoru, na mail smo Vam poslali zahtjev za zamjenu ili povrat te ljubazno molimo da nam ga vratite ispunjenog putem maila s odabranom opcijom sutra tijekom dana. Za sva pitanja smo na raspolaganju."
PonudaDana.hr 02.11.2018.
"Sve pohvale!!!"
Maja Vlahinić 27.10.2018.
"Sve je bilo jako fino, od juhe, hobotnice pa do kolača. Porcije velike, osoblje vrlo uslužno! :)"
Katarina Gugić 16.06.2018.
"Pohvala"
SPOMENKA 23.03.2018.
"Bilo je odlčno,dovoljno hrane,sve ukusno,sve pohvale osoblju."
Sanja 23.03.2018.
"Meso (hobotnica!?) je bilo bezukusno i žilavo. Konobar je otišao kupiti desert u Konzum dok smo jeli glavno jelo. Sve u svemu, i nije neki gastronomski doživljaj."
Stjepko 30.11.2017.
"Poštovani Stjepko, hvala na povratnom komentaru. Budući da iz restorana niječu nastalu situaciju, a s obzirom na našu poziciju, nismo u mogućnosti, niti želimo zauzeti stranu, možemo samo reći da nam je žao što niste imali priželjkivani gastronomski doživljaj i što nam se niste prije javili kako bismo reagirali jer vidimo da je ponuda kupljena i korištena 2016. Nadamo se da ćete ubuduće imati pozitivnija iskustva i javiti nam se sa super komentarima i preporukama. :)"
PonudaDana.hr 04.12.2017.
"Ljubazan vlasnik i osoblje,a posebne pohvale vrlo pristupačnom šefu kuhinje i jelu za svaku preporuku. Iako se ambijent doima zastarijelo sigurno ćemo se vratiti prvom prilikom kad stignemo. L.p."
IGOR 25.11.2017.
"hobotnica na slici je jedno tj.super ali u restoranu je nešto drugo."
Katarina 20.11.2017.
"Draga Katarina, naslovna fotografija ponude je simbolična. Ljubazno Vas molimo da nam javite ako nešto nije bilo u redu kako bismo provjerili s restoranom."
PonudaDana.hr 21.11.2017.
"Razočarana sam oko rezervacije za iskorištenjem kupljene ponude! Nigdje na portalu nije navedeno da restoran Casablanca nije dostupan za rezervaciju tokom subote,te da nedjeljom ne radi. Napisano je samo da se može iskoristiti od 8-23h,ali nije navedeno da se vikend isključuje! Prilikom rezervacije dočekao me neljubazan glas s druge strane telefonske linije koji mi objašanjava kako restoran prima preko 450gostiju te da ne može uključiti i kupljene ponude vikendima,zbog rezervacije sale za krštenja ili svadbe.. Vidno razočarana, kupljenu ponudu neću ni iskorisiti!"
marta 12.10.2017.
"Postovana Marta, zao nam je na nastaloj situaciji i Vasem nezadovoljstvu. Provjerili smo situaciju s pruzateljem usluge i zaprimi informaciju da su im sve subote popunjene pa smo sukladno tome stavili rok iskoristivosti od ponedjeljka do petka. Sukladno dogovoru, na mail smo Vam poslali zahtjev za povrat sredstva. Ljubazno Vas molimo da isti ispunite i posaljete nam povratno do roka iskoristivosti ponude kako bismo izvrsili povrat sredstava koje ste uplatili preko portala. Lijep pozdrav, Valentina"
PonudaDana.hr 16.10.2017.
"Lokal vrlo lijep. Osoblje ljubazno više od profesionalnosti, prijateljsko. Hrana koja se ne jede na svakom čošku. Obilata i ukusna. Nastavite tako. Ja sam bio tri puta. I s poslovnim partnerom i s obitelji. Čestitam Vam."
Mladen 18.09.2017.
"Ugodan ambijent, ljubazni konobari, hrana dobra!"
Tomislav 08.08.2017.
"prdivan ambijent i usluga. hrana je prvoklasna, svježa. preporučam svakako."
katarina 09.05.2017.
"Ivrsna hrana, isvrsna usluga. Doći ćemo opet"
Davor 09.05.2017.
"juha odlična, ostalo neukusno"
VELIMIR 25.04.2017.
"Odlično!! :)"
Alen 09.03.2017.
"ugodan ambijent, ljubazno osoblje, izuzetna hrana, sve 5 +, nadamo se ponoviti :)"
Damir 04.03.2017.
"Hrana odlična, obilne porcije, ljubazni konobari. Za preporučiti."
Damir 27.02.2017.
"ukusno, obilne porcije, usluga na nivou"
Biljana 27.02.2017.
"Sve je bilo odlično, ukusna hrana, ljubazno osoblje,... Sve pohvale!"
Valentina 27.02.2017.
"Dragi svi ! Ponuda je bila super od kvalitete i kvantitete jela do uslužnog osoblja. Moja kćer je slavila rođendan i bila je super prigoda za tako se dobro i jeftino počastiti. Hvala vam !"
MARJANCA 27.02.2017.
"Super"
Erika 18.02.2017.
"Hrana je bila ukusna, juha zanimljiva, hobotnica mekana i jelo je bilo obilno, dobro smo se najeli. Zamjerka ide desertu, koji je bio fin, ali se radilo o gotovom kupljenom sladoledu! Nisam baš bila zadovoljna ni konobarom, nije mi djelovao kao da se inače time bavi, nego da je improvizirao, bio je nekako čudan. Sve u svemu, dobro smo se najeli, ali nije bio neki poseban doživljaj."
Petra 11.01.2017.
"Jelo je bilo dobro no nesto bitno nedostaje u ambijentu i ozračju koje stvaraju ljudi koji tamo rade. Kimunikacija bi mogla biti puno bolja posebno imaju strpljenja cuti a manje objašnjavati."
Dragan 23.12.2016.
"¸Mrak!! :)"
Valentina 16.12.2016.
"Riblja juha je bila puna kostiju. Ostalo sve perfektno."
Igor 08.12.2016.
Vrh stranice