ACI-UGOSTITELJSTVO d.o.o.

Restoran Casablanca

Ulica grada Vukovara 271, Zagreb, Hrvatska

Telefon: 01 6040 390
Ocjena naših korisnika:
Vrlo dobro!
4,36 od 5
Ukupno glasova: 138
Vrlo dobro!
4,36 od 5
Ukupno glasova: 138
5 zvjezdica: 81
4 zvjezdice: 38
3 zvjezdice: 11
2 zvjezdice: 4
1 zvjezdica: 4
"VRLO NEUGODNO ISKUSTVO. Izuzetno sam razočarana neprofesionalnošću i bezobrazlukom u komunikaciji prilikom pokušaja rezervacije stola. Pokušala sam rezervaciju učiniti dva i pola dana prije isteka rezervacije, no nitko se nije javljao (poziv je bio učinjen unutar radnog vremena naznačenog na web stranici restorana). Kada sam rezervaciju pokušala učiniti drugi dan (36 sati prije jasno navedenog isteka roka rezervacije), dobila sam odgovor kako je nemoguće učiniti rezervaciju jer je istekla (u tom trenu je još uvijek je bila aktualna na stranicama Ponude dana). Vlasnik ili voditelj restorana naveo je kako u slučaju navođenja roka odnosno datuma, primjerice 21.10. se izvršenje odnosi na dan ranije. U trenutku kada sam gospodinu objasnila da to nije točno poklopio mi je slušalicu. I nakon intervencije ljubazne djelatnice Ponude dana gospodin se držao svoje odluke o nemogućnosti iskorištavanja kupljene rezervacije."
Martina Miholić 02.11.2018.
"Draga Martina, sukladno telefonskom razgovoru, zao nam je na nastaloj situaciji i sto niste uspjeli dogovoriti termin koristenja. Buduci da se ponuda koristi od ponedjeljka do petka, i rok iskoristivosti je trebao biti prilagođen na danasnji datum pa se ovim putem ispricavamo na neusklađenosti napomena. Prema dogovoru, na mail smo Vam poslali zahtjev za zamjenu ili povrat te ljubazno molimo da nam ga vratite ispunjenog putem maila s odabranom opcijom sutra tijekom dana. Za sva pitanja smo na raspolaganju."
PonudaDana.hr 02.11.2018.
"Sve pohvale!!!"
Maja Vlahinić 27.10.2018.
"Sve je bilo jako fino, od juhe, hobotnice pa do kolača. Porcije velike, osoblje vrlo uslužno! :)"
Katarina Gugić 16.06.2018.
"Pohvala"
SPOMENKA 23.03.2018.
"Bilo je odlčno,dovoljno hrane,sve ukusno,sve pohvale osoblju."
Sanja 23.03.2018.
"Meso (hobotnica!?) je bilo bezukusno i žilavo. Konobar je otišao kupiti desert u Konzum dok smo jeli glavno jelo. Sve u svemu, i nije neki gastronomski doživljaj."
Stjepko 30.11.2017.
"Poštovani Stjepko, hvala na povratnom komentaru. Budući da iz restorana niječu nastalu situaciju, a s obzirom na našu poziciju, nismo u mogućnosti, niti želimo zauzeti stranu, možemo samo reći da nam je žao što niste imali priželjkivani gastronomski doživljaj i što nam se niste prije javili kako bismo reagirali jer vidimo da je ponuda kupljena i korištena 2016. Nadamo se da ćete ubuduće imati pozitivnija iskustva i javiti nam se sa super komentarima i preporukama. :)"
PonudaDana.hr 04.12.2017.
"Ljubazan vlasnik i osoblje,a posebne pohvale vrlo pristupačnom šefu kuhinje i jelu za svaku preporuku. Iako se ambijent doima zastarijelo sigurno ćemo se vratiti prvom prilikom kad stignemo. L.p."
IGOR 25.11.2017.
"hobotnica na slici je jedno tj.super ali u restoranu je nešto drugo."
Katarina 20.11.2017.
"Draga Katarina, naslovna fotografija ponude je simbolična. Ljubazno Vas molimo da nam javite ako nešto nije bilo u redu kako bismo provjerili s restoranom."
PonudaDana.hr 21.11.2017.
"Razočarana sam oko rezervacije za iskorištenjem kupljene ponude! Nigdje na portalu nije navedeno da restoran Casablanca nije dostupan za rezervaciju tokom subote,te da nedjeljom ne radi. Napisano je samo da se može iskoristiti od 8-23h,ali nije navedeno da se vikend isključuje! Prilikom rezervacije dočekao me neljubazan glas s druge strane telefonske linije koji mi objašanjava kako restoran prima preko 450gostiju te da ne može uključiti i kupljene ponude vikendima,zbog rezervacije sale za krštenja ili svadbe.. Vidno razočarana, kupljenu ponudu neću ni iskorisiti!"
marta 12.10.2017.
"Postovana Marta, zao nam je na nastaloj situaciji i Vasem nezadovoljstvu. Provjerili smo situaciju s pruzateljem usluge i zaprimi informaciju da su im sve subote popunjene pa smo sukladno tome stavili rok iskoristivosti od ponedjeljka do petka. Sukladno dogovoru, na mail smo Vam poslali zahtjev za povrat sredstva. Ljubazno Vas molimo da isti ispunite i posaljete nam povratno do roka iskoristivosti ponude kako bismo izvrsili povrat sredstava koje ste uplatili preko portala. Lijep pozdrav, Valentina"
PonudaDana.hr 16.10.2017.
"Lokal vrlo lijep. Osoblje ljubazno više od profesionalnosti, prijateljsko. Hrana koja se ne jede na svakom čošku. Obilata i ukusna. Nastavite tako. Ja sam bio tri puta. I s poslovnim partnerom i s obitelji. Čestitam Vam."
Mladen 18.09.2017.
"Ugodan ambijent, ljubazni konobari, hrana dobra!"
Tomislav 08.08.2017.
"prdivan ambijent i usluga. hrana je prvoklasna, svježa. preporučam svakako."
katarina 09.05.2017.
"Ivrsna hrana, isvrsna usluga. Doći ćemo opet"
Davor 09.05.2017.
"juha odlična, ostalo neukusno"
VELIMIR 25.04.2017.
"Odlično!! :)"
Alen 09.03.2017.
"ugodan ambijent, ljubazno osoblje, izuzetna hrana, sve 5 +, nadamo se ponoviti :)"
Damir 04.03.2017.
"Hrana odlična, obilne porcije, ljubazni konobari. Za preporučiti."
Damir 27.02.2017.
"ukusno, obilne porcije, usluga na nivou"
Biljana 27.02.2017.
"Sve je bilo odlično, ukusna hrana, ljubazno osoblje,... Sve pohvale!"
Valentina 27.02.2017.
"Dragi svi ! Ponuda je bila super od kvalitete i kvantitete jela do uslužnog osoblja. Moja kćer je slavila rođendan i bila je super prigoda za tako se dobro i jeftino počastiti. Hvala vam !"
MARJANCA 27.02.2017.
"Super"
Erika 18.02.2017.
"Hrana je bila ukusna, juha zanimljiva, hobotnica mekana i jelo je bilo obilno, dobro smo se najeli. Zamjerka ide desertu, koji je bio fin, ali se radilo o gotovom kupljenom sladoledu! Nisam baš bila zadovoljna ni konobarom, nije mi djelovao kao da se inače time bavi, nego da je improvizirao, bio je nekako čudan. Sve u svemu, dobro smo se najeli, ali nije bio neki poseban doživljaj."
Petra 11.01.2017.
"Jelo je bilo dobro no nesto bitno nedostaje u ambijentu i ozračju koje stvaraju ljudi koji tamo rade. Kimunikacija bi mogla biti puno bolja posebno imaju strpljenja cuti a manje objašnjavati."
Dragan 23.12.2016.
"¸Mrak!! :)"
Valentina 16.12.2016.
"Riblja juha je bila puna kostiju. Ostalo sve perfektno."
Igor 08.12.2016.
"Odlučno"
VELi 06.12.2016.
"Juha s tartufima u kruhu je bila odlična, kao i desert (mislim da je bio čokoladni mousse). Glavno jelo- boškarin u umaku je bio ok, no tijesto predugo kuhano i bezokusno. Sve skupa OK, predjelo i desert su bili fenomenalni. Glavno jelo let-down, zaista šteta da uz jako fini ručak netko ne zna skuhati tijesto. Konobarice ljubazne!"
Jure 18.11.2016.
"Poštovani, hvala na pohvalama, a što se tiče tijesta u glavnom jelu, obično se tijesto kuha da bude al dente, do sada nismo imali pritužbi, ali to je sve individualni ukus. Nadamo se da Vam je ipak sve ukupno bilo zadovoljavajuće."
PonudaDana.hr 21.11.2016.
"jako dobro!!!!!!!!!!!!!!!!!"
boris 07.11.2016.
"Jako fino "
MARIO 05.11.2016.
"Bilo je izvrsno. Odlicna usluga,ukusna hrana. Vidimo se opet."
Lucija 21.10.2016.
"Preporuka! Obilne porcije (zamolili smo da nam spakiraju za van) , ugodna atmosfera i uslužno osoblje! Svakako ću doći ponovno i preporučiti prijateljima!"
Lucija 21.10.2016.
"Ne znam koji bi dio mogla izdvojiti - juhu, glavno jelo ili desert jer je SVE izvrsno! Mi smo ručali hobotnicu i svakako preporučam svima! Ambijent super, posluga još bolja! Mala zamjerka je što na ponudi piše da se može koristiti svaki dan osim nedjelje, no prilikom rezervacije termina djelatnici objašnjavaju da se subotom (pa čak ponekad i petkom) ne može koristiti ponuda zbog održavanja svadbe i sličnih događanja (bilo bi dobro kada bi se i to napomenulo u ponudi)."
Maja 19.10.2016.
"Odlično,večera je mogla biti za četvero koliko je velika porcija."
IVANKA 19.10.2016.
"Ambijent je vrlo ugodan, osoblje uslužno, a hrana obilna i ukusna. Hobotnica ispod peke bila je odlična!"
Vanja 18.10.2016.
"Bilo je dobro i sve je ok"
Željko 17.10.2016.
"Vrlo dobro!"
Zoran 17.10.2016.
"Sve vrlo ukusno i obilno. Ljubazno i susretljivo osoblje!"
Rajka 17.10.2016.
"odlično"
Tomislav 07.09.2016.
"Sve je bilo odlično i ukusno! preporučam svima kada bude opet ta ponuda"
Dajana 01.09.2016.
"Jeli smo i hobotnicu i boškarina i bilo je sve jako fino i dovoljne količine i usluga je bila izvrsna, pravo otkriće i mislim da ću tamo ići češće na finu klopu. Irena"
Irena 21.06.2016.
"Ocjena dovoljno kaže :) nažalost!"
Sanja 27.05.2016.
"Hrana odlicna, konobari jako ljubazni, sigurno se vracamo."
Ljubica 24.05.2016.
"Bilo je odlično i jako ukusno! Osoblje je bilo jako ljubazno. Prvi put smo jeli hobotnicu i doista je fantastična! Preporuka svima. Marija"
Marija 12.05.2016.
"Riječi pohvale za ambijent, ljubazno osoblje, a za hobotnicu ispod peke s krumpirom posebne riječi pohvale. Sve u svemu za preporučiti i drugima i ponovo svratiti na isto mjesto."
ZLATA 21.03.2016.
"Hrana je bila jako ukusna, juha prefina (sa tartufima)."
Ljiljana 04.12.2015.
"Prvi put kada sam kupila ponudu bila sam toliko oduševljena da sam odlučila povest prijatelje no kada sam opet kupila ponudu za 4 osobe dobili smo skoro duplo manje porcije."
Ana 30.11.2015.
"Solidno"
59aa 25.11.2015.
"Ugodan i uredan ambijent, ljubazno osoblje i odlična hrana!"
Domagoj 03.10.2015.
"Hrana je bilo više nego dovoljno i bila je vrlo ukusna. Juha prefina."
Ljiljana 18.09.2015.
"Odlicno!"
Dejan 06.06.2015.
"ukusno!"
Zlatko 25.05.2015.
"Ukusna hrana i obilna porcija. Osobolje je ljubazno, a ambijent vrlo ugodan i miran."
Marija 17.03.2015.
"Istarski menu bio je odličan; hrana je bila vrlo ukusna, porcije velike. Konobar je bio jako drag i uslužan, a ambijent vrlo lijep. Jako smo se lijepo proveli i rado bismo se ponovno vratili."
Vanja 14.03.2015.
"Ponuda je vrlo dobra, hrana dobra,osoblje susretljivo i profesionalno, ambijent ugodan, u svakom slučaju preporučam."
ROBERT 12.03.2015.
"..predobro..i usluga i klopa...svaka čast"
Daniela 07.12.2014.
"Pohvale za naš omiljeni restoran Casablanca."
Nevenka 13.09.2014.
"Ugodan ambijent, uslužna posluga, ukusna hobotnica (tim redom:), preporučam dopuniti s nekom salatom, juhica malo "tanka", desret OK, vrijedno uloženog novca..."
Miron 11.09.2014.
"Vrlo fino :)"
Dinko 08.09.2014.
"Velike porcije, ljubazno osoblje, a hrana odlična! I više nego isplativo!"
Dragana 02.04.2014.
"Evo iskoristili smo vasu zamjensku večeru u restoranu Casablanca. Ambijent uredan i ugodan. Osoblje ugodno i susretljivo. Večera tj hobotnica ispod peke...jednom rijeci MRAK !!! Sve je bilo uredu i ukusno Hvala jos jednom i lp!!!"
Željko 03.03.2014.
"Jako sam zadovoljna večerom u restoranu Casablanca. Preukusna hrana i preljubazno osoblje!"
Gđa. 29.11.2013.
Vrh stranice